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進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制 大力度完善售后服務(wù)

作者:神繪激光雕刻機(jī)     閱讀:684     發(fā)布時(shí)間:2011-02-14

當(dāng)今,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。鄧小平說過:“發(fā)展才是硬道理”,而就企業(yè)發(fā)展來說,無論什么產(chǎn)品,質(zhì)量才是硬道理。

新年伊始戰(zhàn)略調(diào)整突亮點(diǎn) 強(qiáng)化售后服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督完善作用

正是基于強(qiáng)大的質(zhì)量思想意識(shí),聊城市神繪激光設(shè)備有限公司高級(jí)管理階層,在新年伊始之際,多措并舉,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制。其中,緊密結(jié)合售后服務(wù)過程中的指導(dǎo)監(jiān)督完善作用,成為此次戰(zhàn)略調(diào)整的突出亮點(diǎn)。

2月10日,公司經(jīng)理辦公室會(huì)議表決通過,為適應(yīng)新形勢(shì)和公司經(jīng)營發(fā)展需要,經(jīng)董事長兼總經(jīng)理張洪軍提名,任命原售后服務(wù)經(jīng)理李愛利(下圖1)為公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司國內(nèi)銷售、售后服務(wù)及質(zhì)量檢測(cè)工作。

此項(xiàng)任命,既是對(duì)李愛利同志多年售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量理念的充分考濾,更是對(duì)該同志腳踏實(shí)地一絲不茍的作風(fēng)及工作能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的一種高度認(rèn)可。同時(shí),也是強(qiáng)化售后服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督完善作用,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制重大舉措的體現(xiàn)。

狠抓產(chǎn)品質(zhì)量控制 大力度完善售后服務(wù)

2月10日的辦公室會(huì)議上,公司領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)人員就產(chǎn)品質(zhì)量控制,深入探討并紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。李愛利同志提出了許多切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案,并即時(shí)納入了公司質(zhì)量控制的規(guī)章條文。

會(huì)上,董事長張洪軍強(qiáng)調(diào),售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸,公司要大力度完善售后服務(wù),對(duì)春節(jié)期間為期10天的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn),給予充分的肯定。

此次春節(jié)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)集中特訓(xùn),即將近日?qǐng)A滿結(jié)束。通過此次特訓(xùn),增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)理念,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

此次特訓(xùn),得到了公司的高度重視和大力支持,并為售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備了多項(xiàng)硬件服務(wù)設(shè)施。

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